轉眼間在異鄉生活也已10個多月,雖然不常生病,但偶有的幾次就診經歷都讓我們印象深刻(傻眼)。在這裡不管辦何事,都需要有十足的耐心!舉例來說......
家醫科:
這家家醫科每天開4小時,某幾天上午,某幾天下午。我事先查好看診時間,一開門就進去。
Rezeptionist:『我們這裡都需要預約的,下次您要來之前請先打電話約Termin(appointment)。』
『所以我現在…』
『請您在候診室找個位置坐,現場等。』
半小時後。
醫生親切的握手:『我可以為您做什麼?』
『我XXX不舒服,會痛。』
『請問是如何個痛法?』
『嗯......這個嘛......我不知道如何形容......』
一些簡單的檢查......
『我給您一張XXX專科的轉診單。』
醫生接著Google一間最近的專科診所,抄了名字和電話給我。
『看完之後再回來找我。記得先打電話來約 Termin。』
再度親切地握手再見。
馬上前去家庭醫生推薦的診所,門上貼著:我們這兩週休假。
兩週後,再拿著轉診單去一次。
Rezeptionist:『我們這邊一定要約Termin,週四下午您有時間嗎?』
『我有時間,是這週四嗎?』
『是下週四。』
終於,等到看診日!
Rezeptionist:『您是第一次到本診所看診嗎?請填這張表。』
迅速利用 Googlet translate翻譯各種德文醫學專詞。
醫生親切的握手:『我可以為您做什麼?』
『我XXX不舒服,會痛。』
一些簡單的檢查......
『我給您一張XXX專科的轉診單。』
於是乎又拿著轉診單到該診所,再填一張初診調查表,再候診室等待,再作些檢查,然後大半天時間就過去了......
再記錄兩個之前看診的經歷。
牙醫:
醫生親切的握手:『我能夠為您做什麼?』
『我牙痛。』
『我看看喔......嗯,應該是XXX原因,約個Termin下次再來幫您處理。』
Rezeptionist:『週四您有時間嗎?』
『我有時間,是這週四嗎?』
『是下下週四。因為即將放假,約都滿了。』
『哦......好吧,謝謝。』
婦產科:
醫生親切的握手:『我能夠為您做什麼?』
『我聽朋友說,我的健康保險公司一年給付一次婦科健檢。』
『您確定嗎?您還年輕又沒小孩,我想沒必要。』
『我還是想檢查。』
心想每個月健保費那麼貴......
『健康檢查不緊急,所以Termin要約在三個月之後。』
三個月後檢查完,等兩週報告出來,再去一次婦產科。幸好,一切正常。
之後 Google才發現,原來我做的檢查項目其中之一就是子宮頸抹片檢查,一般建議30歲以上再定期檢查就好。
從第一次生病開始,潘先生就表明他要上班無法陪我去看醫生,又說他一開始不會說德語也還是自己一人去。好吧,只好硬著頭皮厚著臉皮帶著破爛的語言能力走出門。
還記得頭幾個月,都要拜託醫生說英語。有次某個醫生還說:『不,我不說英語,您在德國,應該要說德語。』
嗯,我知道了,在這裡玻璃心是不相容的。
慢慢的德語進步了,開始嘗試用德語對談。但到現在還是要常常要說:『可以請您講慢一點/再說一次嗎?』
雖然醫生大多都很和善,但每次一想到要去診所約診以及用德語溝通,還是很緊張。另一面來說,也要感謝主,藉著偶爾的疾病,讓我不得不被迫離開我的舒適圈。或許哪天等我能完全順暢無礙的與人溝通時,我會懷念這段因為語言不通而不得不倚靠主的日子。
話這麼說,德語還是要繼續學。
(黃姊妹)



